Kontakta vårt team
Vår kundsupport hjälper gärna till vid frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi erbjuder snabba och tydliga svar via chatt, e-post och telefon för att lösa kontofrågor, betalningsfrågor eller tekniska störningar. Kontakta oss när som helst för praktisk hjälp eller återkoppling så guidar vårt team dig vidare och ser till att dina ärenden hanteras effektivt. Vi svarar så fort vi kan och prioriterar säkerhet och integritet i alla ärenden. Vi hjälper även till med bonusfrågor och betalningar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt: oftast omedelbart, e-post: svar inom 24 timmar) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (allmänna frågor, svar inom 48 timmar) |
| Affiliateärenden | [email protected] (partnerfrågor, kontakt via e-post) |
| Telefon | +46 8 412 35 09 (lokal växel) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (helger: begränsad service) |
Kontakt via e-post
För utförliga ärenden, kontofrågor eller när dokument behöver granskas föredrar vi kontakt via e-post. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta uppgifter samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika onödiga förseningar. Skicka din förfrågan till [email protected] så återkommer vi så snart som möjligt med nästa steg eller begäran om kompletteringar.
Kontaktformulär
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabb handläggning: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Mer komplicerade ärenden, till exempel utredningar av kontotransaktioner eller KYC-frågor, kan ta längre tid beroende på ärendets art. Vi återkommer med löpande statusuppdateringar och uppskattar ditt tålamod. Om ditt ärende kräver externa verifieringar eller samarbeten med betalpartner kan handläggningen ibland ta upp till flera arbetsdagar.
Feedback
Har du synpunkter, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen? Dela dem gärna med oss - varje meddelande läses noggrant av vårt team. Vi använder din återkoppling för att förbättra funktioner, kundsupport och användarupplevelsen. Skicka gärna via återkopplingsformuläret eller till [email protected]. Tack för att du hjälper oss att göra tjänsten bättre för alla spelare.