Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Betrix samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en överskådlig bild av vilka uppgifter som behandlas, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har. Policyn gäller all information som du lämnar till oss samt data som skapas när du använder vår webbplats och tjänster.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av uppgifter för att kunna driva och förbättra våra tjänster. Informationen inkluderar både personuppgifter och tekniska och transaktionella data.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, adress och verifieringsdokument som krav kan ställas på vid identifiering (till exempel kopia av ID-handling). Dessa uppgifter används för att skapa och hantera ditt spelkonto, säkerställa ålderskrav och uppfylla våra legala skyldigheter.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, loggdata och användaraktivitet på webbplatsen. Denna data hjälper oss att upprätthålla kontoskydd, optimera tjänsten och förebygga bedrägeri.

Transaktionella data

Transaktionella uppgifter inkluderar insättningar, uttag, spelhistorik och betalningsmetoder. Dessa uppgifter används för att hantera betalningar, uppfylla skyldigheter gentemot betalningsleverantörer och för intern rapportering och revision.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för kontohantering, kundservice, betalningshantering, säkerhetsövervakning, förebyggande av bedrägeri samt för att uppfylla rättsliga krav. Data kan även användas för att analysera vår tjänst och förbättra användarupplevelsen. Behandling sker enbart i de syften som är relevanta och proportionerliga.

Säkerhet och dataskydd

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering av dataöverföring och begränsad tillgång till personuppgifter. Kontoskydd och interna rutiner uppdateras regelbundet. Fullständig teknisk arkitektur och leverantörsuppgifter lämnas inte i policyn av säkerhetsskäl.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik för att lagra preferenser, förbättra funktionalitet och analysera trafik. Du kan styra eller blockera cookies via din webbläsare, men viss funktionalitet kan då påverkas. Information om vilka cookiekategorier vi använder finns i vår separat cookiepolicy.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar, begära rättelse eller komplettering samt i vissa fall begära radering eller begränsning av behandling. Begäran hanteras enligt gällande lagstiftning och vi kan behöva verifiera din identitet innan åtgärd.

Åtkomst, rättelse och radering av data

För att begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter kontaktar du oss via kundservice. Vi svarar på förfrågningar inom skälig tid och informerar om eventuella begränsningar som följer av lag eller säkerhetsskäl.

Information till tredje parter

Vi delar endast uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer för att kunna leverera tjänster (till exempel betalningsleverantörer, verifieringsleverantörer och driftpartners). Dessa leverantörer omfattas av sekretessavtal och får inte använda uppgifterna för egna ändamål. Vi kan också lämna information vid rättsliga förfrågningar eller för att följa myndighetsbeslut.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi genom vår webbplats eller via din registrerade kontaktuppgift. Ändringar gäller från publicerat datum och fortsatta användningen av tjänsten innebär att du accepterar uppdateringarna.