Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av Betrix och förhållandet mellan oss och dig som spelare. Vi förklarar hur konton hanteras, vilka krav som gäller för att spela, hur bonusar och betalningar fungerar samt hur tvister och ändringar i villkoren handläggs. Genom att skapa ett spelkonto godkänner du dessa villkor och våra rutiner för säkerhet och ansvarsfullt spelande.

Kontoförvaltning och ansvar

Du ansvarar för att uppge korrekta och aktuella uppgifter vid registrering, samt för att hålla inloggningsuppgifter skyddade. Ett konto får endast användas av den person som står angiven som innehavare. Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om bedrägeri, otillåten delning av konto eller brott mot villkoren.

Kontoverifiering

Vi kan begära id‑handlingar, adressbevis eller bevis på betalmetod innan uttag godkänns. Uttag kan hållas tillbaka tills nödvändig verifiering är genomförd.

Behörighet och ålderskrav

Endast personer som uppfyller våra minimikrav får skapa konto. Minimiålder för spel är 18 år. Vi kan neka registrering eller stänga konto om ålderskrav eller andra behörighetsvillkor inte uppfylls. Vissa spel och tjänster kan vara begränsade beroende på din bostadsort.

Acceptabel användning

Plattformen ska användas i enlighet med god sed och lagen. Otillåten användning inkluderar men är inte begränsad till: flera konton per person för samma fördel, automatiserade spelverktyg, försök att manipulera spelsystem eller utnyttja tekniska fel. Brott mot dessa regler kan leda till kontostängning och återkallelse av vinster.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som meddelas vid varje kampanj. Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav, maximala insatser och spelbegränsningar. Vi reserverar oss för att ändra eller avsluta kampanjer utan föregående meddelande. Kontoinnehavare måste följa samtliga bonusvillkor för att kunna ta ut vinst kopplad till en bonus.

Insättningar och uttag

Betalningar genomförs med de betalmetoder som finns tillgängliga i din spelkontos kassasida. Vi genomför kontroller av betalningar för att säkerställa att medel kommer från kontoägaren. Vi kan införa gränser för insättningar och uttag, samt kräva ytterligare verifiering vid stora transaktioner. Eventuella avgifter från tredje part belastar spelaren om de uppstår.

Tvistlösning

Vid oenighet ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om parterna inte kommer överens kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans i den jurisdiktion som är tillämplig. Vi dokumenterar transaktioner och kommunikation för att underlätta lösning av tvister.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Större ändringar meddelas via din kontosida eller e‑post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet läser villkoren för att hålla dig informerad.